1

Klant Reacties

Uw mening is erg belangrijk voor PickupBox. Met de feedback die wij krijgen kunnen wij onze dienst blijven optimaliseren en aanpassen zodat wij toekomstige PickupBox gebruikers nog beter van dienst kunnen zijn.

Hartelijk dank voor de tijd die u hiervoor neemt!

Schrijf een reactie beoordeling

9.3 / 10
73 beoordelingen (12 maanden)
107 beoordelingen (totaal)


Pluspunten

Concept is heel handig, brengen en terugbrengen vd box ging soepel en de medewerker van pickupbox hielp gewoon mee. Regelen via de website probleemloos.

Verbeterpunten

Administratief lijkt het een beetje een zooitje. Financiële afhandeling ging niet automatisch en zelfs na mailcontact waarin werd toegezegd dat het geregeld zou worden gebeurde dat niet. Uiteindelijk maanden later maar weer eens gemaild en toen is het wel afgehandeld (al werd er niet meer via de mail gereageerd).

Pluspunten

Ontzettend handig systeem om te verhuizen via pickup Box als je eerst tijdelijk je boedel wilt opslaan. Duidelijke informatie en tijdige levering. En vriendelijke mensen die meedenken. Bravo. Wij hebben ook gebruik gemaakt van de verhuishulp: ook dit was goed geregeld en zowel inpakken als uitladen ging heel snel.

Verbeterpunten

---

Pluspunten

Duidelijke communicatie Snellere levering Aardig personeel Voor de deur afgezet is ideaal

Verbeterpunten

Gemaakte kosten en wat er tot nu toe betaald is (in een abonnement)

Pluspunten

-komt afspraken na -tussentijds kan je bij je spullen -spullen netjes in een droge omgeving opgeslagen

Verbeterpunten

---

Pluspunten

Afspraak is afspraak. Pickupbox bezorgt de box op de afgesproken dag. Daarnaast zijn de chauffeurs ontzettend meedenkend. Bij het neerzetten van de box (om deze vol te laden) was er weinig ruimte. Door de behendigheid van de chauffeur lukte het toch de box dicht bij huis te krijgen. Toen we de box een paar weken later weer gingen uitladen hielp de, zeer aardige en gezellige, chauffeur mee met uitladen. Al onze spulletjes kwam netjes weer uit de box. Echt super!

Verbeterpunten

Geen.

Pluspunten

Handig dat je er verhuizers bij kunt boeken. Komen netjes op tijd. Zijn overdag 7 dagen per week bereikbaar. Chauffeurs erg vriendelijk en geven tips.

Verbeterpunten

Website vind ik niet heel duidelijk en mijn eigen account op de site staat weinig informatie.

Pluspunten

Erg makkelijk afzetten voor de deur en dat je hebt rustig de tijd om hem in te laden. Snel antwoord als je belt met het bedrijf.

Verbeterpunten

Jammer dat er extra kosten gerekend worden voor het terugleveren op zaterdag. Werkende mensen hebben vaak alleen maar tijd in het weekend. Dus ik zou overwegen daar geen extra kosten meer voor te rekenen.

Pluspunten

---

Verbeterpunten

---

Pluspunten

Goede communicatie Duidelijke afspraken, die op tijd worden nagekomen

Verbeterpunten

Ik kreeg erg laat door hoe laat mijn containers naar mijn nieuwe woning werden gebracht.

Pluspunten

- je kan makkelijk verlengen - reacties over het algemeen vrij vlot - betaalbaar

Verbeterpunten

- eerder planning laten weten

  • PickupBox was te zien op RTL4
  • PickupBox werkt samen met kijkMijnHuis.nl
  • PickupBox wordt beoordeeld op huren.nl
  • PickupBox maakt gebruik van het Kadaster
  • PickupBox werkt samen met MijnStudent.nl